企业网站的用户体验关系着网站在搜索引擎的排名,而排名又关系到网站的流量,决定了最终的转化。如何提升网站的用户体验呢?让我们来看下都有哪些因素对用户体验的影响。
这里的用户体验主要有这么几个方面:
1)页面的美观水平
这是毋庸置疑的,美观大方是重要的标准。
但是这里会出现一个矛盾点:美观大方往往是通过图片(往往是大图片)进行衬着的,一旦使用了过多的(大)图片,那么就会对速度造成影响,这个矛盾点的解决取决于客户的满足水平以及要求,专业可以想象很多网站天天那么多人流量,假如使用大图片则会对服务器造成过大的压力,而已速度也会造成致命的损伤。
2) 网站访问速度
任何一个访客都不可能为了打开一个网页去等待几分钟的,如果企业网站超过10秒无法打开的话,访客一般会选择离开。那就白白浪费了转化为客户的机会,所以网站访问速度一定要快,决定网站访问速度的就是服务器了。
3)结构目录清晰
网站一定要结构目录清晰,方便用户浏览查找,另外联系方式一定在明显的位置展示出来。
4)网站要做到功能齐全
用户进入你的网站是希望从你的网站得到一些有用的信息或者解决他们的一些问题,这就决定了网站的功能一定要做到齐全。譬如说在线客服,提高了用户咨询的方便性,同时对于客户在线提问和留言一定要做到及时处理。当然网站添加的功能一定要根据自己的实际情况添加,并不是网站功能越多越好。